大家好,今天小编来为大家解答不送礼物的销售不是好销售!赠送礼品是维持客户关系的关键部分这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
赠送礼物是销售技巧之一。如果你仔细观察周围那些销售做得好的人,就会发现他们就是送礼物的人。
在上一篇文章的调查中:您认为销量最高的最大秘诀是什么? “客户关系到位”排在第一位,也就是说大家都认为只有客户解决了问题才能拿到单子。送礼是与客户打交道时最重要的能力之一。
然而,有些人已经做了很多年的销售。在给顾客送礼物时,他们仍然会感到尴尬、困难和担忧。难点集中在发送什么以及如何发送。没有赠品的销售并不是特别好的销售,所以你必须想办法。
自己的客户也要靠自己的心,客户关系就是自己的资源。所以你必须自己对送礼进行研究。一年365 天都有很多向顾客赠送礼物的机会。我们能碰面吗?你心烦意乱吗?可以立即生效吗?事实上,只有你能握住它。
一、来举个例子:
A销售每年靠几个知名老客户。每年我都超额完成任务。我曾经问他,你维护老客户的秘诀是什么?
他说,其实维护成本很低。每年过年他都会赠送一些家乡的土特产。均为天然绿色产品,春夏秋冬均可发货。就像亲戚朋友一样,不需要在酒桌上较劲,也不需要花很多钱。请记住客户的帮助!
这位销售人员是典型的销售精英,每年的业绩都遥遥领先于其他很多人。私下里,他表示舍不得孩子,不会去找狼,只有愿意投资,才能获得丰厚的回报。
您知道客户的生活掌握在您的手中,您可以通过各种方式控制他们。你愿意用自己的钱给顾客送礼物吗?我说我不愿意,但他会给。作为公认的销售精英,他表示宁愿花自己的钱给顾客买礼物!
我以前参加过一家公司的培训班。从那以后我每年都会收到他们的礼物。一箱精心包装的梨,连续三年从家乡运来。每当我忘记这家公司时,他们就会送我一份礼物来提醒我。刚刚有朋友问去哪里培训,我想推荐一下。这三盒梨真管用!
客户关系的本质仍然是人与人之间的关系。如果你想建立信任,就不能不通过礼物来表达你的想法!礼物其实是一种非常温馨、人性化的人际交往方式。
礼物与金钱有着完全不同的含义。
很多人觉得送礼物太麻烦,有点混乱,那就给钱吧!事实上,你完全忽略了礼物的真实温度。金钱或卡片太直接、太世俗、太有利可图。你们之间的关系只是利益关系吗?如果是这样,那就说明你的客户关系太简单了!
从公司的角度来看,礼物才是真正意义上的礼物。许多公司致力于向客户赠送礼物。
例如,一些公司从法国购买葡萄酒并发送给客户。一些公司购买酒庄来生产特色葡萄酒。还有一家公司每年都会去云南采集普洱茶并运送给客户。
这是一种严肃的客户关系维护方法。
但发送什么以及如何发送取决于您。任何假期都是向客户表达爱意的时候,所以现在就行动吧!
二、下面是给大家搜罗的送礼的三个注意事项:
1.它代表你的心吗
礼物不一定要贵重,但一定要精心准备,让顾客感受到你的用心才是最重要的。
2.这是对方想要的礼物吗
赠送礼物时,必须根据对方的情况选择最合适的礼物。毕竟,男女老少和普通领导对于送礼的心理预期是完全不同的。礼物一定要个性化!
3.送礼的时机合适吗
礼品送达的时间是公开的还是秘密的,是送到客户的办公室还是家里,是快递,还是专人送达。简而言之,您应该根据具体情况进行考虑。
用户评论
完全赞同!送礼物不仅能表达诚意,还能拉近与顾客的距离。而且,一份用心挑选的礼物能够让顾客感受到你的重視,更愿意选择你。一个好销售不只是业绩好,更要懂得用心服务客户。
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其实对于一些高端商品来说,没必要送太多礼物啊。真诚的服务和专业的讲解才是最重要的吧?
有14位网友表示赞同!
这个观点很有道理!很多时候,一份小礼物足以弥补沟通中的疏忽,甚至可以激起顾客的购买欲望,提升销售转化率。但要注意礼物的选择要与客户的需求相符,避免送一些没用的鸡肋礼物。
有7位网友表示赞同!
我觉得吧,现在的消费者越来越理性了,单纯依靠送礼吸引客户效果有限。好销售应该更注重产品本身的品质和服务,才能赢得顾客的长期信赖。
有7位网友表示赞同!
送礼物其实是一个很微妙的事情,如果过度强调,反而会适得其反。比如一些价格高的礼物可能会让人产生一种施惠的感觉,降低顾客对产品的信任感。还是要根据实际情况进行判断,把握好度!
有17位网友表示赞同!
完全认同!赠送礼品确实是维持客户关系的关键。一份心意满满的礼品可以温暖顾客的心,让他们在购买之后感受到你的关怀和尊重,自然会更加愿意推荐和再次光顾你。
有7位网友表示赞同!
作为消费者,我确实能感受到好的销售人员会在细节上用心,比如送礼物、提醒售后等等,这样的服务会让我更加信任和支持他们。其实好礼品并不一定贵重,重要的是真诚和心意
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这个观点很有意思!看来以后送客户小礼物也更得认真对待一些,选合适的礼物可以拉近距离,增进感情。不过要注意别让人觉得是在做广告
有15位网友表示赞同!
我觉得送礼虽然是一种营销手段,但它不能成为唯一手段,应该与良好的产品服务相结合,才能真正赢得顾客认可!
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这个观点跟我想法一样!礼物只是一个点睛之笔,重要的是要以真诚的服务和优质的产品为基础,才能建立长久的客户关系。
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确实啊,赠送礼品不仅是体现销售手段的一种方式,更是一种情感交流方式。一份小礼物可以表达你对顾客的感谢和重视,增进双方认同感。
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这个说法很有道理! 送小礼物确实可以拉近与客户的关系,增加好感度。不过我建议不要把赠送礼品当做销售手段的唯一途径,要注重产品的自身价值和服务质量才是最重要的
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我觉得送给客户的礼物应该根据他们的个人喜好或需求选择,这样才能更体现心意和尊重。不适合所有客户的通用礼物反而可能会显得敷衍。
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赞成!送礼可以增进与顾客之间的关系,让气氛更加融洽也更容易取得信任。 但是要注意不要过度依赖送礼,真材实料的产品优质的服务才是关键
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我觉得这个观点很有深度,送礼确实不仅仅是单纯的营销策略,更像是一种沟通和情感链接的方式。真诚的态度和用心挑选的礼物可以让人感受到尊重和关怀,从而形成长久的客户关系。
有5位网友表示赞同!
我理解这个想法!送小礼物可以作为一种增进感情的手段, 但要记住,优质的产品和专业的服务才是吸引顾客的关键。礼物只是一个点缀,不可替代核心价值
有18位网友表示赞同!
用户评论
这句话说得太对了!送礼确实能拉近与客户的距离,传递真诚和关怀。每次我给客户送些小礼物的时候,他们都会感到很高兴,我们之间的关系也越来越好。
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额... 我觉得这说法有点理想化吧?不是所有场景都需要送礼,有些客户可能比较重视专业性,反而不接受礼物的。还是要根据实际情况来判断。
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完全同意!送礼能增强顾客之间的信任和感同身受,让对方感受到你真诚的关怀和尊重。但是要记得选择合适的礼物,不要过于昂贵或没品味,以免适得其反。
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我以前从不认为送礼重要,觉得只要服务好客户就足够了。但是后来发现,恰到好处的一份礼物能让顾客感受到你的用心,关系更加融洽。我现在也会经常给客户送一些小礼品,确实效果很好。
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我也体会过这句话的道理!在与客户建立互信的基础上,适当的礼物能加分不少,也能让客户更容易接受你的咨询和建议!
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送礼的确是个好方法,可以拉近与客户之间的距离,但要注意礼仪和尺度,不能过于夸张或显得庸俗。而且,送礼不是唯一的办法,真诚的服务才是最重要的。
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我觉得这说法有些片面。送礼只是关系维护中的一环,并非不可或缺的因素。更重要的是建立良好的沟通、提供优质服务并尊重客户的需求
有6位网友表示赞同!
不太认同这种观点!我认为销售要重视的是产品的质量和服务,而不是只会用送礼来笼络客户。真要好好做生意,要用实力说话。
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送礼确实能加分,比如一些节日礼物或者客户生日的时候,可以送上心意的礼物增加好感度。不过也不能一直靠送礼,真诚的服务才是最重要的
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我觉得这取决于客户和行业类型吧? 在某些特定领域,送礼是常见做法,而有些地方则更注重专业性,送礼反而会显得别扭。
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有时候感觉送礼变成了一场“谁送得贵”的比赛,反而丢失了真诚。我认为重点在于用心沟通和提供优质的服务。
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客户关系维系确实需要多方面努力,送礼只是一部分手段而已。更重要的是要真挚地理解客户需求,提供定制化方案并建立长期合作模式
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赞同!送礼可以让销售变得更有人情味,更容易拉近与客户的距离,促进双方更深层的理解和信任关系。
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其实我觉得送礼要真诚,不要抱着“换取利益”的心态。如果只是为了推销产品而送礼,反而会适得其反。
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会不会送礼并不是销售人员的唯一标准,更重要的是专业技能和服务能力!送礼可以作为增进关系的一种方式, 但不能成为主要手段
有9位网友表示赞同!
这篇文章说的很有道理,送礼确实能拉近与客户之间的距离,帮助建立信任。在销售过程中巧妙运用送礼技巧,能够取得更好的效果
有11位网友表示赞同!
作为一名曾经做过销售的人,我深知送礼的确是关系维系的重要手段之一,它能让客户感受到你的重视和真诚。但也要注意选择合适礼物,并避免过度使用.
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